FAQs

📦 ¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos tardan entre 3 y 6 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Envíos a zonas rurales pueden tardar un poco más.

💳 ¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pago contraentrega en efectivo en la mayoría de ciudades principales del país.

🔁 ¿Puedo hacer devoluciones o cambios?
Sí. Si el producto llega defectuoso o diferente a lo solicitado, puedes pedir cambio sin costo. Contáctanos dentro de los primeros 5 días después de recibirlo.

📍 ¿Dónde hacen entregas?
Hacemos entregas en todo Colombia. Algunas zonas de difícil acceso pueden tener excepciones o cobros adicionales.

🗺️ ¿Desde dónde envían?

Despachamos desde nuestras bodegas principales en las ciudades de Medellín, Bogotá y Cali.

🪶 ¿Reciben pago a cuotas?

No, de momento no recibimos pago a cuotas, el pago total lo realizas al momento de recibir en efectivo.